Rücksendung, Widerruf & Gewährleistung

Die Ware gefällt dir nicht?

Bei Nichtgefallen kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen gerne an uns zurück senden. Dir wird der gesamte Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten zu dir, erstattet. Die Rückversandkosten sind von dir zu tragen.

Fischzeux e.U.
Stefan Proksch
Feldgasse 24
2511 Pfaffstätten

Die Ware ist defekt angekommen oder defekt geworden?

Im Falle eines Defektes kontaktiere uns bitte unter office@fischzeux.at.

Gerne werden wir eine Lösung deiner Wahl finden, wie zB Umtausch oder Rückerstattung. In vielen Fällen können wir dir auch ein neues Produkt zusenden, ohne dass das defekte retour gesendet werden muss!
Falls eine Rücksendung nötig ist, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten dafür.

§ Rechtliches §

Widerrufsrecht, Ausschluss des Widerrufs

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen (14 Werktage) ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf/Rücksendung der Ware ist zu richten an:

Fischzeux e.U.
Stefan Proksch
Feldgasse 24
2511 Pfaffstätten

office@fischzeux.at

Beispiel Muster-Widerrufsformular (muss nicht verwendet werden)

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Ware eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware nicht im Originalzustand zurücksenden, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Sie könne die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der gesamten Rück-Sendung (Kosten der Postsendung und Verpackungskosten inklusive der Warenanlieferung) zu tragen. Die Ware muss innerhalb von 14 Werktagen nach der Widerrufserklärung an uns zurückgesendet werden. Sobald die Ware bei uns eingelangt, werden wir ihnen den Kaufpreis, abzüglich der Rück-Transportkosten sowie eventueller Wertminderungen, überweisen. Sie werden daraufhin von uns per E-Mail über den überwiesenen Betrag und Gründe für eventuelle Wertminderungen informiert.
Unfreie Sendungen werden von uns prinzipiell nicht angenommen!

Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder

  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten